جوله تفقدية لمدير تأمين صحى القليوبيه بعيادة حسن عوض ببنها

كتب / محمد الهادي

في إطار الجهود المبذولة للارتقاء بجودة الخدمات الصحية بمحافظة القليوبية، قامت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، بجولة تفقدية لمتابعة سير العمل داخل المنشآت الصحية، حيث شملت زيارتها عيادة حسن عوض ببنها، وذلك برفقة الدكتور زكي سلطان، نائب مدير الفرع للشؤون الفنية، والدكتور محمد صلاح، مدير المنطقة الطبية ببنها بحضور الدكتوره هبة ممدوح، مدير العيادة.

وأكدت الدكتورة رشا مصطفى على أهمية التواصل الفعّال بين الفرق الطبية والإدارية لضمان تحقيق التكامل في تقديم الرعاية الصحية، مشددةً على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة داخل المنشآت الصحية.

كما اكدت على تعزيز قنوات التواصل مع المريض لتحسين جودة الرعاية الصحية لضمان تقديم خدمات صحية متميزة وتحقيق رضا المرضى، من الضروري فتح قنوات فعالة للتواصل تمكن المرضى من التعبير عن احتياجاتهم وتلقي الرعاية بشكل سلس.

اهداف الزيارة:
تقييم مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين ومدى الالتزام بالمعايير المهنية والجودة المطلوبة في تقديم الرعاية الصحية.

و مناقشة التحديات التي تواجه الفرق الطبية وسبل تحسين بيئة العمل لضمان تقديم خدمة طبية أكثر كفاءة وجودة.
و تعزيز التواصل الفعّال بين الفرق الطبية والإدارية لضمان التكامل في تقديم الرعاية الصحية.
 تأكيد الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة داخل المنشآت الصحية لضمان خدمة متميزة للمواطنين.
و تعزيز قنوات التواصل مع المريض لتحسين جودة الرعاية الصحية

نقاط أساسية تم التركيز عليها خلال الجولة:
متابعة الأداء العام للعيادة والتأكد من توفير بيئة عمل مناسبة للطواقم الطبية والإدارية.
و رصد أي تحديات تشغيلية قد تؤثر على جودة الخدمات الصحية والعمل على إيجاد حلول فعالة.
و التأكد من توفر الموارد اللازمة لضمان استمرارية تقديم الخدمات الصحية بكفاءة.

وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات التفقدية التي تهدف إلى تعزيز الأداء وتحقيق رضا المواطنين من خلال طوير الخدمات الصحية وضمان استدامتها وفق أفضل الممارسات الطبية والإدارية.