مدير التأمين الصحي بالقليوبيه يفاجئ مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية والعيادات الشاملة ويعلن عن بدء تشغيل جهاز الأشعة الجديد
كتب /محمد الهادي
أقام فرع التأمين الصحي بالقليوبية، ورشة عمل، علي مدار يومين متتاليين حول الإنعاش القلبي الرئوي بقاعة تدريب مستشفي بهتيم للجراحات التخصصية، بمشاركة 65 ممرضاً وممرضة، حيث تم التركيز على تحسين استجابتهم السريعة في التعامل مع حالات توقف القلب المفاجئ وإنقاذ الأرواح.
يأتي التدريب تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، والدكتورة فاتن عمارة، مدير الإدارة العامة للتدريب والعلاقات الثقافية، بهدف تعزيز مهارات الفرق التمريضية ونشر المبادئ التوجيهية الخاصة بإنعاش القلب الرئوي باستخدام أحدث الأساليب والمحاكاة.
شملت الورشة إستخدام نماذج طبية تحاكي الطبيعة البشرية، بهدف إكساب المشاركين المهارات العملية اللازمة للتعامل مع الحالات الطارئة قبل وصول الفرق الطبية المتخصصة.
أوضح الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، أن الدورة تضمنت محاضرات نظرية، وتدريبات عملية حول الإنعاش القلبي الرئوي، وإسعاف المصابين بتوقف القلب، بالإضافة إلى التدريب على إدارة الأوضاع الصحية للمرضى بعد الإنعاش.
أضاف، أن هذا التدريب يعد أحد أهم المعايير لضمان تقديم أفضل رعاية صحية لمرضي توقف القلب، تماشيًا مع متطلبات الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، والتي تشترط حصول مقدمي الخدمة علي شهادات الإنعاش القلب الرئوي، لضمان تقديم خدمات صحية مطابقة لمعايير السلامة والأمان.
أشرف على ورشة العمل، الدكتور عبد الرحمن أحمد، استشاري القلب ومدرب معتمد، والدكتورة أماني ممدوح، مديرة التدريب بالفرع، حيث تم تدريب المشاركين على تطبيق الإنعاش القلبي الرئوي، واستخدام مزيل الرجفان الخارجي الآلي في حالات توقف القلب المفاجئ.
تأتي هذه الورشة في إطار جهود فرع القليوبية لتقديم تدريبات متقدمة، بهدف إعداد كوادر مؤهلة للتعامل مع حالات الإنعاش القلبي الرئوي، والوصول إلي 100% من المستهدف، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
وعلى جانب آخر أجرى الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، زيارة مفاجئة إلى مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية والعيادات الشاملة، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة التواجد الميداني ومتابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
راجع مدير الفرع، مؤشرات الأداء داخل المستشفى، بما في ذلك نسب الإشغال، معدلات العمليات، جداول العمل، مرور الأطباء، السجلات الطبية، مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته، وكذلك خطط التدريب والتعليم الطبي المستمر.
كما أجرى حوارات مباشرة مع المرضى وذويهم، للاطمئنان على جودة الخدمات العلاجية المقدمة، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم.
خلال جولته، لاحظ مدير الفرع تأخر الهندسة الطبية في صيانة أعطال أجهزة قسمي التعقيم والرعاية المركزة، وأوصى بإحالة الواقعة إلى التحقيق.
كما وجه بتسريع إصلاح معدات المغسلة والمجففات، وتحسين أرضيات غرف العمليات.
شدد الدكتور سيد جلال، على ضرورة الإسراع في حصر الأجهزة الطبية وتحديد الاحتياجات الضرورية لتشغيلها، مع إنهاء إجراءات تكهين الأجهزة غير القابلة للإصلاح.
شملت الجولة أيضًا تفقد عيادات بهتيم للتأكد من التزام الفرق الطبية والإدارية بمواعيد العمل، ومراجعة مؤشرات الأداء وسجلات الحضور والانصراف.
أشاد مدير الفرع، بمستوى الأداء في المخازن والصيدليات والعلاج الطبيعي، لكنه رصد تغيب عدد من أطباء الأسنان ووجه بالتحقيق في وقائع الغياب.
استمع الدكتور سيد جلال، إلى شكاوى المواطنين ومطالبهم، ووجه بسرعة تذليل العقبات التي تواجههم في الحصول على الخدمات الطبية، مع الاستجابة الفورية لملاحظاتهم لضمان تقديم الرعاية بشكل فعال.
اختتم مدير الفرع، زيارته بعقد اجتماع موسع مع إدارات الفرع لمناقشة ملاحظات المرور ووضع خطط لتحسين الأداء، مؤكدًا على أهمية تكثيف الجولات الميدانية لحل المشكلات على الأرض، والعمل كفريق واحد لتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
مؤكدًا حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على تطبيق معايير الجودة والسلامة، والالتزام بالخطط التطويرية لتقديم خدمات صحية متميزة تليق بالمواطنين.
رافق الدكتور سيد جلال خلال الزيارة، الدكتور محمد كساب، مدير المستشفى، والدكتورة مي محمد، مديرة المكتب الفني، حيث شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية، بما في ذلك الرعايات المركزة، الأقسام الداخلية، غرف العمليات، المعمل، الأشعة، بنك الدم، وحدة زراعة القوقعة والتخاطب، وحدة الغسيل الكلوي، بالإضافة إلى المغسلة، التعقيم، المطبخ، المخازن والصيدليات.
كما أعلن فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية عن بدء تشغيل جهاز الأشعة العادية الجديد في عيادات بهتيم الشاملة، وذلك بعد سنوات من التوقف، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
يأتي هذا الإنجاز تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بتحديث البنية التحتية الصحية ودعمها بأحدث التجهيزات الطبية.
أوضح الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، أن تشغيل جهاز الأشعة العادية يمثل جزءًا من جهود الفرع لتطوير العيادات وتزويدها بأحدث الأجهزة الطبية.
وأضاف أن هذا التحديث يهدف إلى توفير خدمات متكاملة للمواطنين، وتقليل مشقة التنقل وتخفيف التكدس على باقي عيادات الفرع.
كشف الدكتور سيد جلال، أن فرع التأمين الصحي زوّد مستشفياته وعياداته بـ4 أجهزة أشعة عادية جديدة خلال العام الجاري، مشيرًا إلى أن هذه الأجهزة تتميز بقدرتها العالية على تصوير مختلف أجزاء الجسم بدقة وسرعة، مما يساعد الأطباء على التشخيص السليم ووضع خطط علاجية دقيقة بعد تشخيص الإصابات والكسور وأورام العظام، والكشف عن الإصابة بالتهابات أو سرطان الرئتين، وغيرهم من الأمراض.
أكد مدير الفرع، أن خطة التطوير المستمرة تشمل تجهيز ودعم أقسام الأشعة بأحدث الأجهزة الطبية، بما يلبي توقعات المواطنين، ويُسهم في تحسين سرعة ودقة تشخيص الأمراض.
وأشار إلى أن توفير هذه الأجهزة يعكس التزام الهيئة العامة للتأمين الصحي بتقديم خدمات طبية تواكب أحدث المعايير العالمية.
موضحًا أن تشغيل جهاز الأشعة الجديد في عيادات بهتيم جزءًا من رؤية أوسع لتحسين الخدمات الصحية بمحافظة القليوبية، وضمان حصول المواطنين على خدمات طبية عالية الجودة تواكب تطلعاتهم وتخفف عنهم أعباء المرض والتنقل.
