مدير التأمين الصحي بالقليوبية يفاجئ مستشفي بهتيم وعيادات بهتيم الشاملة
كتب / محمد الهادي
أجري الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، جولات مرور فجائية لمستشفي بهتيم للجراحات التخصصية وعيادات بهتيم، تنفيذاً لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة متابعة سير العمل ميدانيًا، والتأكد من تقديم خدمات طبية عالية الجودة للمرضي.
حرص مدير الفرع علي تفقد عدة أقسام منها: الرعايات المركزة، القسم الداخلي، وحدة التخاطب، العمليات، المعمل، الأشعة، بنك الدم، المطبخ، المغسلة، التعقيم، المخازن والصيدليات.
راجع مدير الفرع، نسب الإشغال، رصيد الأدوية والمستلزمات، قوائم العمليات، جداول النوباتجيات، مرور الأطباء، الخطط العلاجية، سجلات دخول وخروج الحالات.
رصد مدير الفرع، تأخر في الإجراءات الإدارية لدخول المرضي للعمليات، بالإضافة إلي تأخر الشركات في إصلاح بعض الأجهزة الطبية.
وجه، بسرعة الإنتهاء من الإجراءات الإدارية، وبدء لستة عمليات جراحة العيون في المواعيد المحددة.
أكد، علي ضرورة مخاطبة الشركات للانتهاء من تركيب الأجهزة الموردة حديثًا، وصيانة سرنجات محاليل الرعايات.
ثمن الدكتور سيد جلال، مجهودات فرق العمل والصيانة في مراجعة جاهزية غرف الإقامة قبل استقبال المرضي وبعد خروجهم، للتأكد من توفير بيئة مناسبة لهم أثناء تواجدهم بالمستشفي.
وجه مدير الفرع، بعقد إجتماع مع رئيس قسم رعاية جراحة القلب والصدر لوضع جداول تشغيل “6” أسرة رعاية إضافية لخدمة المرضي.
استمع مدير الفرع، لآراء المرضي حول مستوي الرعاية المقدمة، وأبدوا جميعهم رضاهم عن الخدمات.
استكمل مدير الفرع، جولته، لمتابعة إنتظام العمل، وتواجد الأطباء في المواعيد المعلنة بعيادات بهتيم الشاملة.
رصد مدير الفرع، اعتذار طبيبة الرمد، ووجه الشئون الطبية بمراجعة جدوال الأطباء، وتوفير أطباء من خلال تفعيل الواجب الوظيفي لسد عجز بعض التخصصات، وإتاحة الكشف للمرضي في العيادات القريبة لحين توفير التخصصات الطبية المطلوبة.
طلب مدير الفرع، من القائمين علي العمل بالعيادة ضرورة التواجد وسط المواطنين، وبذل المزيد من الجهد للنهوض بالخدمات الطبية المقدمة وتوفير كافة الإحتياجات، فضلاً عن توعية وتدريب فرق العمل علي طرق وآليات التواصل مع المواطنين، وحل متطلباتهم بسهولة ويسر.
